極上の寛ぎに出会える
「時」の贈りもの

お食事券ギフトにまつわるよくあるご質問をまとめましたよくある質問 FAQ

Q体験ギフトには有効期限はありますか？

A

【選べる体験カタログギフト】
贈り先様がご希望施設をお申し込みいただく期限は6ヶ月以内です。
また、そのご希望施設のチケットが届いてから施設ご利用までの期限は6ヶ月以内です。

【ご招待券ギフト】
贈り先様にチケットが届いてから施設ご利用までの期限は6ヶ月以内です。

Q注文してから選べる体験ギフトが届くまでの期間はどのくらいですか？

A

〔指定日希望〕→ お申し込み日から5日目以降のご希望日にお届けいたします。
〔指定日なし〕→ 最短約3～5日でお届けいたします。

※お届け先様への到着日は、地域などによって異なります。
※各ギフトの配送状況は、リンベル会員にご登録いただければ「配送状況確認機能」を使ってネットからご確認いただくことができます。

Q追加のオーダーは発生した場合はどうしたらいいですか？

A

お飲み物などの追加はお店で対応いたします。

Q贈った方に料理の価格はわかってしまいますか？

A

お店によって異なりますが、メニューは決まっておりますのでお料理のオーダーは不要です。

※お店によってメニュー表がテーブルに置かれる場合もあります。

Q贈る方がパソコンなどが苦手なのですが大丈夫ですか？

A

チケットにてお送りしますのでご安心ください。

Q贈り先が複数になる場合、のしや包装紙は個別に設定できますか？

A

１回のご注文で１パターンの指定になります。
お届け先毎に異なる指定をご希望の場合は、お手数ですが、指定毎にご注文をお分けください。

Qメッセージカードや、のし、ラッピング(包装紙)は有料ですか？

A

リンベルでは贈り物に、のし・メッセージカード・ラッピングを無料で承ります。
内のし、外のしのご指定ははもちろん、包装紙やメッセージカードは豊富なラインナップからお好みのに応じてお選びいただけます。
ただし、ご招待券タイプはのしはつけられませんので予めご了承ください。

Q商品を直接手渡ししたいのですが、可能ですか？

A

はい、可能です。お届け先を贈り主様のご自宅にご指定ください。
また、リンベルでは手提げ袋を無料サービスで同梱することも可能です。

Q自分達で作ったメッセージカードを同封したいのですが…

A

メッセージカードを自作された場合、カタログギフトに同梱することが出来ます。
その際のご郵送先でございますが、送り先様名無記名、同一文章で必要枚数をご用意の上、以下の住所、直販グループ担当者までお送りください。
なお、その場合、メッセージカードが弊社に到着後5日前後の納期になりますので、納期をご考慮の上、お送りくださいますようよろしくお願い致します。

〈送付先〉
〒990-0071
山形県山形市流通センター2-4-2
リンベル株式会社　直販グループ　お申込み受付係

Q招待券を利用する際、入湯税や宿泊税を支払う必要はありますか。

A

入湯税・宿泊税は商品代金に含まれております。リンベルの招待券ギフトや、カタログギフトからお申し込みいただいた招待券で、施設をご利用いただく際、お客様は入湯税・宿泊税をお支払いいただく必要はございませんので、ご安心ください。