Q & A おせちのQ&A

おせちが届いたら、食べるまでどこで保管したら良いですか？

冷蔵庫もしくは冷暗所（直射日光の当たらない涼しい場所）で保管してください。

冷凍のおせちを美味しく食べるにはどのように解凍したら良いですか？

お召し上がりいただく24時間ほど前に、風呂敷ごと箱から取り出し、冷蔵庫もしくは冷暗所で解凍してください。
また、1～2時間ほど前から常温で置いていただくと、より美味しくお召し上がりいただけます。

おせちはいつ届きますか？

日本の極み〈五万石本店〉　特撰おせち：2023年12月31日（日）にお届けいたします。
日本の極み〈千里山荘〉　特選おせち・美的おせち・サライのおせち・名探偵コナンおせち・北海道のおせち・味の浜藤　西京焼おせち：2023年12月30日（土）にお届け致します。
※時間指定はできません。

賞味期限はいつまでですか？

日本の極み〈五万石本店〉　特撰おせち・味の浜藤　西京焼おせち：2024年1月1日（月）までです。
日本の極み〈千里山荘〉　特選おせち・美的おせち・サライのおせち・名探偵コナンおせち・北海道のおせち：冷凍保管で2024年1月31日（水）までです。
解凍後は早めにお召し上がりください。

送料はいくらかかりますか？

すべてのおせちが送料無料です。

注文したおせちをキャンセル・変更はできますか？

おせちについては、製造の都合もありまして当年11月30日までのキャンセル・変更はお受けいたします。
それ以降のキャンセル・変更は申し訳ございませんがお受けできません。

代金の支払い期日はいつになりますか？

お支払い方法によって異なります。

・コンビニ払い
ご注文日から7日以内にお支払いください。期日までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動でキャンセルされます。

・コンビニ払い以外
ご注文のタイミングによっては商品のお届けに先がけて請求処理を行わせていただきます。引き落とし日については各カード会社にお問い合わせください。